Comment créer un forum sur WordPress ?

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Un forum est un excellent outil pour une entreprise qui souhaite améliorer ses performances auprès de sa clientèle, la fidéliser, et échanger avec elle. Le forum vous permet de gagner en popularité auprès de vos clients, et d’accroitre vos ventes. Un forum est un excellent moyen pour gérer des problèmes techniques. Il est aussi un bon moyen de créer des liens avec vos clients. Une des principales raisons d’utiliser un forum est de communiquer, il existe pour cela de nombreux thèmes WordPress payants ou gratuits pour vous aider à trouver le forum adéquat.

Un forum peut toucher tout type de personne comme tout type de marché, si vous vous voulez échanger sur le digital en général rien de mieux, mais le mettre en place demande du temps, c’est pour cela qu’un blog avec WordPress sera un gain de temps considérable, avoir un thème simple est donc parfois conseillé.

Quels sont les avantages d’un forum ?

Peu importe le template WordPress ou le plugin WordPress que vous aurez choisi, vous retrouverez des avantages :

  • Tout d’abord, vous pouvez échanger avec des personnes passionnées comme vous pour votre sujet favori. Vous pouvez partager vos connaissances et en découvrir d’autres aussi. Ce forum est un espace pour partager, créer, étudier, discuter et s’entraider. Vous pouvez lancer des sujets, poster des messages, participer aux discussions et tout cela grâce aux différentes extensions WordPress.
  • Il va nous permettre de recueillir les avis et les remarques de vos clients et de les appliquer dans la suite de votre entreprise. Il va vous aider à améliorer vos services et à les rendre plus efficaces. Le forum va également vous permettre de mieux cibler vos offres, en répondant aux attentes de chaque client, que ce soit sur le contenu comme sur la forme. Cependant, cela demande une gestion de contenu et une régularité.

Le plug-in de création de forum BBpress

Si vous êtes sur un site WordPress cet article est fait pour vous !

L’extension de création de forum BBpress pour WordPress est très simple à utiliser, elle permet d’ouvrir des forums en seulement quelques clics. C’est une des solutions de création de forum sur WordPress la plus connue parmis les plugins de forum proposé sous WordPress. Débutant ou non il reste simple d’utilisation.

Après l’avoir recherché, installez ce plugin et rendez-vous dans le back-office de votre site, dans la rubrique « Pages ». Créez une page intitulée « Discussions » ou tout simplement « Forum », en intégrant dans la zone de texte le bout de code suivant « [bbp-forum-index] ». L’adresse sera alors http://www.votresite.com/forum. Cette étape très simple vous a permise de créer un forum WordPress.

Rendez-vous ensuite dans le panneau latéral de votre administration WordPress et cliquez sur « New Forum ». Libre à vous à ce moment-là de nommer l’espace de discussion comme bon vous semble, dans notre exemple pour un blog dédié au sport, nous l’avons appelé « Paris en ligne ».

Il vous reste ensuite à mettre en ligne les premiers topics, afin de présenter à vos visiteurs les catégories dans lesquelles ils peuvent commencer à échanger autour de certains sujets. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans « Topic » et « New Topic ». Bien entendu, vos internautes pourront créer eux-mêmes des Topics que vous pourrez modérer par votre espace WordPress. Pour répondre à un message, ils doivent cliquer sur le Topic qui les intéressent et rédiger leur réponse dans la zone dédiée à cet effet.

L’alternative : le forum par Mingle

L’extension Mingle Forum facilite également l’insertion d’un forum sur une plateforme WordPress. Vous la trouvez aisément dans la rubrique de recherche des extensions, et vous pouvez l’installer comme vous le faites habituellement avec les autres extensions.

La démarche de création du forum est similaire à celle que nous avons décrite précédemment, il vous suffit de créer une nouvelle page et d’y insérer le code « [mingleforum] ».

Mingle Forum a d’une part l’avantage d’être très facilement personnalisable, notamment en ce qui concerne le style de l’application. D’autre part, il présente diverses fonctionnalités très appréciables. Il permet notamment de recevoir un mail alertant de chaque nouvelle entrée, de créer un flux RSS, de déterminer un niveau d’utilisateur etc…

En savoir plus sur la création de site WordPress.

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